[2005년 4회차 27번] 직무수행 성과에 대한 효과적인 피드백...

(27번) 직무수행 성과에 대한 효과적인 피드백의 원칙에 대한 설명으로 틀린 것은?

1. 직무수행 성과가 낮을 때, 그 원인을 능력 부족의 탓으로 돌리는 것보다 노력 부족의 탓으로 돌리는 것이 더 효과적이다.
2. 부정적 피드백을 먼저 제시하고 그 다음에 긍정적 피드백을 제시하는 것이 효과적이다.
3. 피드백은 개인의 수행 성과뿐만 아니라 집단의 수행성과에도 영향을 준다.
4. 직무수행 성과에 대한 피드백의 효과가 항상 긍정적이지는 않다.

정답: 2

무료 해설은 유월드 기출 앱에서 확인할 수 있습니다.

[유월드 기출 - 무료 자격증 기출문제 앱]

안드로이드앱 설치(클릭)
IOS앱 설치(클릭)