[2014년 4회차 63번] 전사적 품질관리 즉 T.Q.C(Tot...

(63번) 전사적 품질관리 즉 T.Q.C(Total Quality Control) 도구에 대한 설명으로 옳은 것은?

1. 파레토도 : 결과에 원인이 어떻게 관계되고 있는가를 알아보기 위하여 작성하는 것이다.
2. 산점도 : 불량, 결점, 고장 등의 발생 건수를 분류 항목별로 나누어 크기 순서대로 나열해 놓은 것이다.
3. 체크시트 : 계수치의 데이터가 분류항목의 어디에 집중되어 있는가를 알아보기 쉽게 나타낸 것이다.
4. 특성 요인도 : 서로 대응되는 두 개의 짝으로 된 데이터를 그래프용지에 점으로 나타낸 것이다.

정답: 3

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