[2008년 5회차 4번] 피부미용실에서 손님에 대한 피부 관리...

(4번) 피부미용실에서 손님에 대한 피부 관리의 과정 중 피부 분석을 통한 고객카드 관리의 가장 바람직한 방법은?

1. 개인의 피부상태는 변하지 않으므로 첫 회만 피부 관리를 시작할 때 한 번만 피부분석을 해서 분석 내용을 고객카드에 기록을 해두고 매 회 마다 활용한다.
2. 첫 회 피부 관리를 시작할 때 한 번만 피부분석을 해서 분석 내용을 고객카드에 기록을 해두고 매 회마다 활용하고 마지막 회에 다시 피부분석을 해서 좋아진 것을 고객에게 비교해 준다.
3. 첫 회 피부 관리를 시작할 때 한 번 피부분석을 해서 분석 내용을 고객카드에 기록을 해두고 매 회 마다 활용하고 중간에 한 번, 마지막 회에 다시 한 번 피부 분석을 해서 좋아진 것을 고객에게 비교해 준다.
4. 개인의 피부유형 피부상태는 수시로 변화하므로 매 회 마다 피부 관리 전에 항상 피부분석을 해서 분석 내용을 고객카드에 기록을 해두고 매 회 마다 활용한다.

정답: 4

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